Помощь в деталях
Добро пожаловать в раздел помощи покупателю MENKOST! Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и полезную информацию о покупках в нашем магазине.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Как сделать заказ?
Чтобы сделать заказ, выберите понравившийся товар, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Следуйте инструкциям на странице оформления, указав необходимые данные и выбрав способ оплаты и доставки.
2. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем следующие способы оплаты: .
3. Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем следующие способы доставки: . Сроки и стоимость доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки. Подробную информацию вы можете найти на странице Доставка и оплата".
4. Как узнать статус моего заказа?
Вы можете узнать статус вашего заказа в личном кабинете на нашем сайте. После оформления заказа вам будет отправлено письмо с номером отслеживания посылки (если это предусмотрено выбранным способом доставки).
5. Как вернуть или обменять товар?
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и все ярлыки. Подробную информацию о процедуре возврата вы можете найти на странице Возврат и обмен".
6. Как подобрать размер?
На каждой странице товара есть таблица размеров, которая поможет вам подобрать правильный размер. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам с выбором.